損保会社・ご担当者さまへ

院長:野村和義

はじめまして。のむら整骨院バランス整体院の野村知義と申します。

のむら整骨院バランス整体院では、「交通事故に遭われた患者様」と「損害保険会社様」にとって、より良いサービスを行えるよう日々努めております。

最近よく耳にするのが、「患者様」「損害保険会社様」「医療機関」と、立場が異なるために起きてしまうトラブルです。トラブルの原因は、治療院等が損害保険や交通事故の知識が浅いにもかかわらず、交通事故患者集めに必死になるあまり、間違った権利を主張していることにあります。

患者様、損害保険会社様の信頼を得られるよう、のむら整骨院バランス整体院では交通事故の適切な施術・対応を続けることで、少しずつでも治療院業界を変えていけると信じています。
患者様の早期回復と損害保険会社様との円滑なコミュニケーションを目指し、三者が納得のいく関係を築いていけるよう尽力させていただきます。

木津川 のむら整骨院バランス整体院の交通事故施術基本方針

交通事故治療の基本方針10の約束

コンプライアンスの厳守
法令。社内規則、企業倫理を遵守すること。
診断部位に合わせて施術
整形外科さまの診断部位に全て合わせます。
整形外科さまに行かれた時よりも部位が増えている場合には紹介状をお出ししてもう一度、整形外科さまの診断を仰ぎ、その診断名、部位数に合わせます。
3部位越える部位数はご相談
3部位を超える部位数の場合には根拠、必要性等を事前にお話させて頂きご相談を行っております。
目安どおりの料金
当院では交通事故の施術=自由診療とは捉えておりません。
損保会社さまが提示しておられる目安料金を守り請求をさせて頂いております。
また、自賠責の限度額である120万円を超えることのないようにさせていただいております。
通院指導
当院では、交通事故の怪我の治療は、医療機関との連携が不可欠だと考えています。
そのため、整骨院のみに通院してもらうのではなく、医療機関も受診していただくよう、初診の時点で患者様へお伝えしています。
施術明細書を提出
損保会社様には患者さまの怪我の状態がどうなっているのか?終了の見込みは?等を把握するには施術明細書しかないと思われます。
ご心配をおかけしない様に毎月、月初めに確実に施術明細書は提出しております。
適切な施術で早期回復
怪我の状況、時期に合わせ施術を行うと同時に、日常生活の注意事項などの指導までも行なって早期回復、早期解決を目指し患者さま、損保会社さまとの信頼関係構築に努めます。
適切な施術計画
交通事故の状況や車両の破損状態で怪我度合いも、ある程度は推測出来ると考えております。軽微物損の様な交通事故にも関わらず長期に渡る施術を行う様な事は致しません。
患者様の訴えも聞きますが骨折・痺れがない症状に関しては長くても3、4ヵ月の治療で終了させていただいております。
損保保険会社との提携
損保会社様が患者様と連絡が取れないでお困りになる事があると思います。
その際には当院にお申し付け頂ければ、患者様に損保会社様がお話ししたい旨をお伝えさせて頂きます。また、患者様の怪我の状況が患者様自身のお話では理解できない場合などは当院にお気軽にお電話下さい。
下記の様な方の受け入れをしております。

  • 整形外科様に通っているが、症状の改善が見られず、施術が長期になりそうな方
  •  通院したいが仕事の都合上、夜遅くにしか通院出来ない方
  • 接骨院と整形外科さまとの併用通院を希望している方
  • 損保会社様とのコミュニケーションが上手に取れずに、施術が長引きそうな方
  • 損害保険会社様とのコミュニケーションがうまくいかず、治療が長引いてしまいそうな方

ご予約・お問い合せ

のむら整骨院バランス整体院電話番号:0774724678

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